「お使いの端末はこのバージョンに対応していません」と表示された場合は、お使いのAndroidのシステム(OS)が古い可能性がございます。
上記の場合は、下記で対応できる場合がございますのでお試しください。
Androidを最新版にアップデートする
- 「設定」メニューをタップ
- 「システム」をタップ
- 「詳細設定」をタップ
- 「システム アップデート」をタップし
- Androidバージョンが8.1以上であることを確認
Androidバージョンが8.1未満の場合
8.1未満の場合はGoogleの公式サイトを参考にアップデートを行ってください。
https://support.google.com/android/answer/7680439?hl=ja
https://support.google.com/android/answer/7680439?hl=ja
Androidバージョンが8.1以上だがインストールできない場合
下記をお試しいただくことでインストールできる場合がございます。
「Play ストア アプリ」と「ダウンロード マネージャー」のキャッシュとデータを削除する
「Play ストア アプリ」と端末の「ダウンロード マネージャー」のキャッシュとデータを削除すると、端末に保存されている設定や一時的な情報が消去されます。
Google Playでご購入になったアプリ、音楽、映画、書籍などのコンテンツは、この操作の後も引き続きご利用いただけます。
※機種やOSのバージョンによって表示名が異なりますのでご注意ください。
- 「設定」メニューをタップ
- 「ストレージ」もしくは「アプリ マネージャ」・「アプリと通知」をタップ
- 「Google Play ストア」 をタップ
- 「ストレージ」をタップ
- (ストレージとキャッシュをタップ後に)「キャッシュを削除」をタップ
- 「データを削除」をタップ
- 「戻る」 の矢印をタップして前画面に戻る
- 「ダウンロード」 または 「ダウンロード マネージャー」をタップ
※表示されない場合は、右上のメニューをタップし「システムを表示」をタップすると表示されます - 「キャッシュを削除」をタップ
- 「データを削除」をタップ
- 「旦過市場商店街アプリ」をインストールする
アプリは下記よりダウンロードできます。
以上です。